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한국의 초거대기업 삼성의 연혁과 대표적인 비즈니스 모델 그리고 미래 비전에 대해 알아보고자 한다. 1930년대 작은 회사로 시작하여 현재에 이르기까지 어떻게 성장해 왔고 어떠한 수익구조를 통해 이러한 성장을 이뤄왔는지에 대해 알아보자. 과거의 화려한 성장만을 보면 앞으로도 창창할 것 같은 삼성, 급변하는 국제 정세에 따라 어떠한 자세로 대비하는지에 대해서도 공부해 보자.
삼성의 연혁
삼성은 1938년에 이재용의 할아버지인 이병철이 창업한 작은 상사에서 출발하여 지금은 전 세계에서 활발한 활동을 하는 대형 그룹 중 하나로 성장하였다. 1950년대 후반부터 1960년대 초반에는 삼성이 건설하고 있는 경인고속도로가 개통되면서 국내 건설 분야에서 큰 역할을 하였고 이후 삼성은 전자, 화학, 반도체, 통신, 건설 등 다양한 분야로 사업을 확대해 나갔다. 1970년대에는 전자 제품 분야에서의 성장세를 이어갔으며, 1980년대에는 전 세계적으로 성장을 이루면서 전 세계적인 대기업으로 성장했다. 이후 삼성은 다양한 제품을 출시하면서, 특히 스마트폰, 반도체, TV 등 전자제품에서는 세계적인 지위를 점하게 되었다. 2010년대에는 스마트폰 제조사로서 큰 성장을 이루었는데 특히 갤럭시 시리즈로 대세를 이끌면서 세계 스마트폰 시장에서의 지분을 크게 늘리게 되었다. 또한 삼성은 반도체 제조 분야에서도 세계적인 위치를 차지하고 있으며, 최근에는 인공지능, 5G, 자율주행차, IoT 등의 새로운 분야에도 진출하고 있다. 삼성은 지금도 계속해서 기술과 제품을 개발하면서 성장을 이어가고 있으며, 국내에서도 국민적인 기업으로 인식되고 있다. 향후에도 삼성은 세계적인 대기업으로서 성장을 이어갈 것으로 예상된다.
대표적인 비즈니스 모델
삼성은 다양한 비즈니스 모델을 갖고 있지만, 대표적인 비즈니스 모델로는 수직 통합 모델과 협력 플랫폼 모델이 있다. 수직 통합 모델은 제조, 유통, 판매 등 제품의 전 과정을 자체적으로 수행하는 모델인데 이 모델은 제조업체로서 제품의 품질과 생산성을 완전히 통제할 수 있기 때문에 경쟁력을 강화할 수 있다. 이러한 예시로 삼성은 스마트폰, 반도체 등을 포함하여 다양한 제품을 수직 통합 모델로 생산하고 있다. 협력 플랫폼 모델은 삼성이 자체적으로 생산하지 않는 제품을 다른 기업으로부터 공급받아 제품을 만들어 판매하는 모델이다. 이 모델은 다양한 기업과 협력하여 생산 과정의 비용을 절감하고 생산 능력을 강화할 수 있다. 삼성은 TV, 가전제품 등에서 협력 플랫폼 모델을 사용하고 있고 또한 삼성은 최근 디지털 플랫폼 비즈니스 모델도 추진하고 있다. 이는 인공지능, 빅데이터, 클라우드 등의 기술을 활용하여 다양한 분야에서 데이터를 수집하고 분석하여 새로운 가치를 창출하는 모델이다. 삼성은 스마트폰, TV, 가전 등에서 디지털 플랫폼 비즈니스 모델을 활용하고 있다.
미래 비전
삼성의 비전은 "Inspire the World, Create the Future(세상을 영감으로 만들어가다)"이다. 이 비전은 2020년에 수립되었으며, 기존 비전 "Innovative Samsung(혁신적인 삼성)"에서 업그레이드된 새로운 비전이며 이 비전은 미래 지향적이고, 다양한 산업 분야에서 창의적이고 혁신적인 발전을 추구하는 것을 목표로 하고 있다. 삼성은 이 비전을 달성하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있는데 첫째, 혁신적인 기술 개발에 초점을 맞추고 있으며 이러한 노력의 결과로 삼성은 현재 인공지능, 5G, 빅데이터, 사물인터넷 등의 기술 분야에서 선도적인 지위를 차지하고 있다. 둘째, 지속 가능한 사회 발전을 추구하고 있다. 삼성은 지속 가능한 경영을 바탕으로 국내외에서 다양한 사회 공헌 활동을 전개하고 있으며, 탄소 중립을 포함한 지속 가능한 경영을 추진하고 있다. 셋째, 세계적인 기업으로 성장하기 위한 글로벌 전략을 펼치고 있는데 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위해 현지화 전략을 추진하고 있으며, 다양한 제품과 서비스를 선보이며 글로벌 기업으로서의 지위를 높이고 있다. 넷째, 고객 만족도를 중시하고 있다. 삼성은 고객이 필요로 하는 제품과 서비스를 지속적으로 연구하고 개발하여, 고객 만족도를 높이는 노력을 기울이고 있다. 다섯째, 인재 육성에 힘쓰고 있다. 삼성은 인재 개발과 교육을 통해 전문적이고 창의적인 인재를 양성하고 있으며, 인재들이 성장할 수 있는 환경을 제공하고 있다. 이러한 다양한 노력을 통해 삼성은 비전을 달성하고 글로벌 기업으로서 성장하고 있다.